Внедрение программы на АЗС
Как проходит переход на новую систему: обследование станции, настройка оборудования, перенос справочников, обучение оператора и запуск.
Главный страх при смене программы на АЗС — что станция встанет. Поэтому внедрение устроено так, чтобы продажи не останавливались, а переход был обратимым до момента окончательного запуска.
Обследование станции
Смотрим, что уже стоит: модели ТРК, уровнемеры, банковский терминал, фискальный регистратор, текущая учётная система. Фиксируем, что подключается как есть, а что требует работ.
Настройка оборудования
Подключаем топливный сервер к колонкам и уровнемерам, проверяем отпуск на каждом пистолете, сверяем показания замеров с фактическими остатками.
Перенос справочников
Товары магазина, виды топлива, цены, сотрудники, остатки в резервуарах. Данные переносятся и сверяются до запуска, а не в первый рабочий день.
Обучение и запуск
Кассовый интерфейс рассчитан на то, чтобы обходиться без длительного курса: на практике обучение — это одна смена рядом с оператором на реальных продажах. Первые смены проходят с поддержкой, дальше — обычный режим работы и техподдержка по обращениям.
Сроки
Срок зависит в первую очередь от состояния оборудования и объёма переноса данных, а не от размера станции. Точные сроки называются после обследования — раньше это была бы догадка.
Что нужно от вас
Со стороны станции требуется немного, но без этого работы встают.
- Доступ к станции и оборудованию на время настройки
- Выгрузка справочников из текущей системы, если она есть
- Один ответственный человек со стороны АЗС